Am 19. Juni schickten wir eine LadungMonel 400 nahtlose Rohrean Kunden in Usbekistan. Die Kunden dieser Charge Stahlbänder hatten bestimmte Anforderungen an die mechanischen Eigenschaften und den Innendurchmesser der Rohre. Nach der abschließenden Kommunikation bestätigten wir, dass die Anforderungen erfüllt werden konnten, und schlossen den Auftrag schließlich einen Monat früher als geplant ab.
Zu Beginn hoffte der Kunde, dass wir die Lieferzeit verkürzen könnten. Obwohl die Möglichkeit einer Verkürzung besteht, kann dies nicht zu 100 % garantiert werden. Daher haben wir versprochen, unser Bestes zu tun, um die tatsächliche Produktion zu beschleunigen.
Später nahmen wir die Bestellung an, stellten jedoch fest, dass die Bestellung einige zusätzliche Anforderungen enthielt. Um sicherzustellen, dass die endgültigen Waren den Anforderungen entsprachen, bestätigten wir dies mit dem Kunden und erzielten schließlich einen Konsens über die Anforderungen.
Durch die Bemühungen der Produktionsabteilung konnten wir die endgültige Lieferzeit erfolgreich um einen Monat verkürzen. Wir glauben, dass dies den Ruf des Kunden gut geschützt hat und auch ein Ausdruck unserer Glaubwürdigkeit ist.
